놀새~의 블로그 제목이 "변화를 두려워하면 1등은 없다"입니다. 왜 변화를 두려워하는가 라는 주제로 메인 타이틀을 적고 있습니다. 하지만 제조업 등의 경우에는 변화가 더 무서운 결과를 초래할 수도 있습니다.

몇 조의 돈을 들여 생산 라인을 만들고 그 설비를 제어하는 시스템을 만들었을 경우겠죠. 이 경우에는 일반적인 생각이라면 반드시 검증된 솔루션 또는 기존의 설비에서 사용되던 솔루션들을 가지고 하는 게 일반적입니다.

장애가 1시간이라도 발생해서 라인이 멈추게 되면 수백억씩 날아가는 상황이라면 여러분은 어떻게 하시겠습니까? 항상 얼리 어댑터의 마음으로 새로운 솔루션을 도입하시겠습니까?

어려운 문제입니다. 그러한 고객을 설득하는 게 제 임무인데 쉽지 않겠죠. IT분야의 변화를 하지 않아도 1등을 유지하는 데 문제가 되지 않는 경우는 허다합니다.

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전에 S사 CIO를 위하여 만든 자료 중 일부입니다.

변화를 가로막는 3대 요인

• 복잡성(Complexity) : 다양한 사람, 프로세스, 부서
• 경직성(Inflexibiliy) : “현 상태에 문제없으면 굳이 바꿀 필요없다”
• 취약성(Brittleness) : 복잡성과 경직성으로 인한 이상의 발생 위험성

World Wide Web

• 현존하는 최고의 표준인 World Wide Web( 컴퓨터의 종류, 웹 서버의 위치 정보 추상화) ? 구멍가게를 글로벌 기업으로 만들 정도의 위력발휘
• 인터넷의 핵심은 공개표준(Open Standard)

좋은 기술은 내부는 복잡하지만 외부는 간단하다.(추상)

• TV 뒤 경고문 : “열지 마시오”?”제대로 알지 못하면 손대지 말라”
• Grandma Test : 모든 제품을 할머니에게 사용해 보도록 테스트
• 비즈니스 자원 : 내부 IT자원이 복잡하거나 다른 자원이라도 인터페이스는 명확히 규정되고 정확히 이해되며 단순해야 한다.
• TV를 구매하여 시청하기 위해 컨설턴트의 도움을 받아야 하는가?

근검 절약 : 새로운 표준

• 절약하는 기업 : 재사용성과 수명을 고려
• 대규모 시스템을 구축하거나 기존 시스템을 완전 교체하는 대신 어제의 지출을 최대한 활용
• 표준은 합의를 바탕으로, 합의는 타협의 산물 - 재사용을 위한 기반

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